Primero, la comunicación interna. Luego, todo lo demás
Si tuviera que resumirlo todo en un concepto, diría que esta apertura ajedrecística en la que se apuesta por la comunicación interna antes que por cualquier otro aspecto es un ejercicio de coherencia. No es tanto un enroque como una certificación de que, si quieres comunicar bien fuera de los muros de la organización, las cosas te saldrán mejor cuanta más complicidad encuentres entre los compañeros de la empresa.
