No caigamos en la pereza intelectual de repetir como autómatas algunos de los lugares comunes que pesan sobre nuestra profesión: España no tiene nada que envidiarle en términos de libertad de expresión a ningún otro país de nuestro entorno.
La nueva crisis de reputación de Facebook hace mellan ya donde más duele: en su cuenta de resultados.
En el caso de las grandes empresas, quizás algunas no se estén dando cuenta de que, en esta situación tan excepcional que estamos viviendo, los ciudadanos no sólo les exigen que mantengan sus cuentas de resultados a toda costa, que es su deber, sino también que muestren empatía y un compromiso con la comunidad que vaya más allá del mero cumplimiento de las directrices que les ordenen las Administraciones.
Hay muchas maneras de enfrentarse a una crisis de reputación, pero lo importante es cumplir con algunos principios básicos que no hay que olvidar…jamás